1. Câu chuyện thành lập công ty
Trước đây, thị trường dịch vụ sửa chữa tại Việt Nam còn tồn tại nhiều hạn chế: thời gian chờ lâu, giá cả không rõ ràng, tay nghề thợ không đồng đều. Từ thực tế đó, đội ngũ sáng lập 1FIX™ quyết tâm xây dựng một mô hình dịch vụ chuyên nghiệp, nơi khách hàng có thể đặt lịch dễ dàng – được phục vụ nhanh chóng – nhận kết quả hài lòng.
Công ty TNHH TM & DV Sửa Chữa Nhanh 1FIX™ ra đời với mục tiêu mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa và bảo trì nhanh chóng, chuyên nghiệp, an toàn. Từ những ngày đầu, đội ngũ sáng lập nhận thấy nhu cầu tìm kiếm thợ (https://1fix.vn/dich-vu-sua-dien-tai-nha-voi-hon-65-tho-dien-chuyen-nghiep/), nước, điện lạnh uy tín tại TP.HCM và các tỉnh lân cận ngày càng cao, nhưng thị trường lại thiếu một đơn vị có quy trình chuyên nghiệp – thợ có tay nghề – giá minh bạch.
Bắt đầu với chỉ vài kỹ thuật viên lành nghề, 1FIX™ đã nhanh chóng mở rộng quy mô, tuyển chọn hơn 65 thợ được đào tạo bài bản, có chứng chỉ nghề, và trang bị đầy đủ dụng cụ hiện đại. Hiện tại, 1FIX™ đã có mặt tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Hà Nội và đang mở rộng sang Hải Phòng, Đà Nẵng.
2. Sứ mệnh công ty
Sứ mệnh của 1FIX™ là “Mang lại sự an tâm cho mọi gia đình và doanh nghiệp thông qua dịch vụ sửa chữa chất lượng cao, nhanh chóng và minh bạch”.
Chúng tôi cam kết:
-
Phục vụ nhanh chóng – có mặt chỉ sau 15–30 phút khi khách hàng yêu cầu.
-
Chất lượng đảm bảo – tất cả kỹ thuật viên đều có chứng chỉ, giàu kinh nghiệm.
-
Giá cả rõ ràng – báo giá trước khi thực hiện, không phát sinh chi phí ẩn.
-
Bảo hành uy tín – chế độ bảo hành minh bạch, hỗ trợ tận tình sau dịch vụ.
3. Tầm nhìn công ty
1FIX™ hướng tới trở thành thương hiệu số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ sửa chữa – bảo trì điện, nước, điện lạnh và cải tạo nhà ở, là cái tên đầu tiên khách hàng nhớ tới khi cần tìm thợ sửa chữa uy tín.
Đến năm 2030, chúng tôi đặt mục tiêu:
-
Mở rộng mạng lưới dịch vụ phủ khắp 63 tỉnh thành.
-
Xây dựng ứng dụng gọi thợ thông minh, tối ưu trải nghiệm khách hàng.
-
Phát triển trung tâm đào tạo thợ đạt chuẩn quốc tế.
4. Định hướng phát triển công ty
Trong giai đoạn 2025–2030, 1FIX™ tập trung:
-
Mở rộng thị trường: Mở rộng sang những khu vực tiềm năng, nắm bắt cơ hội để mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng và chất lượng vượt trội.
-
Ứng dụng công nghệ số vào quản lý và vận hành, giúp khách hàng dễ dàng đặt lịch, theo dõi dịch vụ và thanh toán trực tuyến.
-
Đa dạng hóa dịch vụ: ngoài sửa điện, nước, điện lạnh, 1FIX sẽ phát triển thêm mảng bảo trì tòa nhà, vệ sinh công nghiệp, thi công hệ thống điện – nước cho công trình mới.
-
Đào tạo & phát triển nhân sự nhằm duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao, đồng đều trên toàn hệ thống.
5. Khu vực hoạt động của 1FIX™
Hiện nay, 1FIX™ đã xây dựng hệ thống chi nhánh và đội ngũ kỹ thuật viên trải dài trên nhiều tỉnh, thành phố, sẵn sàng phục vụ khách hàng nhanh chóng:
-
TP. Hồ Chí Minh: Phủ khắp các quận, gồm Tân Bình (Bình Giã, Chung cư Tân Sơn Nhì 2), Thủ Đức (Đường số 8), Quận 8 (Phạm Thế Hiển), Bình Tân (Đường số 10), Quận 6 (Bình Tiên), Hóc Môn (Ấp Tân Tiến).
-
Đồng Nai: Định Quán (Trần Phú, Ấp 8, Gia Canh) và Biên Hòa (Long Bình Tân).
-
Bình Dương: Thuận An (Lê Thị Trung, An Phú) và Dĩ An (Nguyễn Thị Chạy, Đông Hiệp).
-
Long An: Huyện Đức Hòa (Ấp 1, xã Đức Hòa Đông).
-
Hà Nội: Địa chỉ tại Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa.
-
Hải Phòng và Đà Nẵng: Hệ thống đang trong quá trình triển khai, sẽ sớm đi vào hoạt động.
Với mạng lưới phân bổ rộng khắp và quy trình điều phối linh hoạt, 1FIX đảm bảo có mặt hỗ trợ khách hàng trong thời gian ngắn nhất, bất kể ở khu vực nào trong danh sách trên.
6. Bằng chứng xác minh
1FIX™ đã đạt được nhiều giấy chứng nhận, bằng khen và phản hồi tích cực từ khách hàng:
-
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0313643000 do Sở KH&ĐT TP.HCM cấp.
-
Hình ảnh kỹ thuật viên tham gia khóa huấn luyện an toàn điện – nước và được cấp chứng chỉ nghề.
-
Được nhiều đối tác lớn tin tưởng, hợp tác dài hạn như: các tòa nhà văn phòng, chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, khách sạn tại TP.HCM và Hà Nội.
-
Hơn 5.000+ đánh giá tích cực từ khách hàng trên Google, Facebook và các nền tảng dịch vụ.
(Hình ảnh bằng khen, giấy phép và ảnh kỹ thuật viên có thể chèn trực tiếp trên trang web để tăng độ tin cậy với Google và khách hàng).


